Il primo passo è chiamare il medico di base o la guardia medica per l'accertamento del decesso. Una volta fatto questo, contattateci: ci occupiamo noi del trasporto della salma e di tutte le pratiche successive.
In questo caso la prima certificazione è già gestita dal personale medico della struttura. A voi basta chiamarci: ci coordiniamo direttamente con l'ospedale o la casa di cura per organizzare il trasferimento della salma.
Tempi e documenti necessari cambiano da caso a caso, soprattutto quando sono coinvolte autorità di un altro paese. Contattateci appena possibile: vi guidiamo passo dopo passo nelle pratiche di rimpatrio della salma.
Denuncia di morte, permesso di trasporto, scelta tra cremazione, inumazione o tumulazione, pubblicazione del necrologio: sono tutti passaggi che gestiamo noi, coinvolgendovi solo per le decisioni che richiedono davvero la vostra volontà.
Non esiste un modo "giusto": un grazie sincero, anche breve, è sempre sufficiente. Se preferite non occuparvene direttamente, possiamo aiutarvi anche nella gestione degli annunci e dei messaggi di cordoglio.
Ci pensiamo noi: rispondiamo sempre, anche di notte e nei giorni festivi.
