Nelle prime ore dopo la perdita di una persona cara, ogni passaggio sembra più pesante del dovuto. Il primo gesto concreto è far accertare il decesso: se è avvenuto in casa, si chiama il medico di base o la guardia medica; se in ospedale o in una struttura sanitaria, la certificazione viene già gestita dal personale medico.
Una volta ottenuto questo primo documento, il passo successivo è contattarci: ci occupiamo noi del trasporto della salma, della denuncia di morte in Comune e di tutte le autorizzazioni necessarie, lasciando alla vostra famiglia solo le decisioni che contano davvero — come e dove celebrare il rito.
Non esiste un orario "giusto" per chiamare: rispondiamo 24 ore su 24, anche nel cuore della notte, perché sappiamo che il lutto non guarda l'orologio.
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